Maradjunk kapcsolatban
Kérdés vagy probléma esetén, keressen minket elérhetőségeinken.
Csomag követés
Ügyfélszolgálat
Visszatérítési szabályzat
Átvételipont
1087 Budapest
Kerepesi út 9
( Arena Mall)
Elérhetőség
Telefon: +360 466 5301
Email: urbanpulsehu@gmail.com
telefonos ügyfélszolgálat
Hétfő - Péntek: 08:00 - 20:00
Szombat & Vasárnap: 10:00 - 16:30
Kérdése van?
Rendeléssel, visszaküldéssel, visszatérítéssel kapcsolatos kérdéseket gyűjtöttünk össze. Amennyiben nem talált választ kérdésére, küldje el nekünk az űrlapon.
Gyakran ismételt kérdések
A webáruházunkban vásárolt terméket kicserélheted, vagy visszaküldheted az átvételétől számított 30 napon belül, azzal a feltétellel, hogy nincs rajta használat nyoma. Hogyan? A FoxPost Foxreturn szolgáltatással melynek díja 999Ft. Segítség a visszaküldéshez:
Mindent megteszünk, hogy a pénzvisszatérítés és a csere gyorsan és gond nélkül történjen. Általában nem vesz igénybe egy hétnél többet onnan számítva, hogy a csomag megérkezett a raktárunkba. Kiárusítás vagy megnövekedett értékesítési időszakban ez az idő valamivel kitolódhat, de a szabályzatnak megfelelően nem lépheti túl a 14 napot.
A megrendelések átlagos teljesítési ideje 3 munkanaptól 7 munkanapig terjed, onnantól számítva, hogy a Vevőnek el lett küldve a szerződést tartalmazó visszaigazolás.
- Foxpost házhozszállítás
- FoxPost csomagautomata
- Személyes átvétel előre egyeztetett időpontban, Budapesten az Arena Mall plázában. (a helyszínen próbálni és cserélni nincs lehetőség)
Ha megbántuk netes vásárlásunkat, a szerződés megkötése után 14 napon belül elállhatunk a szerződéstől. Termék esetében a kézhezvételtől számított 14 nap. Kérjük töltsd ki a csomagban kapot űrlapot, vagy ha már nincs meg innen letölthető: VISSZÁRÚ